莆田市国资委：莆田市公交集团担责于肩优化老年人出行环境

　　莆田市公交集团深入贯彻落实市交通局、市财政局、市国资委联合出台的《关于贯彻落实65周岁及以上老年人免费乘坐公交车优待政策的通知》，围绕老年人公交出行中面临的问题和需求，主动作为，多向攻坚，确保老年人公交出行安全顺畅。

　　一是车辆升级。持续推动公交基础设施建设，为老年人提供更安全、便捷、舒适的出行环境。今年计划新增120辆新能源公交车，超过半数为一级踏步纯电动车辆，安装便于老年人上下车的低入口踏板，设置敬老爱心专座，张贴敬老主题宣传标语，打造敬老尊老温馨车厢。

　　二是服务提升。加强驾驶员日常服务教育，持续做好日常车辆卫生清洁，关注老年人上下车安全，引导乘客积极让座。在火车站公交站、莆田汽车站、公交南站设立志愿者服务站，为老年乘客提供一次性水杯、充电器、拐杖、抽纸等便民物品，并为其答疑解惑。

　　三是管理增效。进一步优化公交线网布局，合力调配运力，在高峰时段、繁忙线路加开公交班次，缓解运营压力。集团信息中心强化诉求处理实效，公交服务热线及时回应老年人关切，纾难解困，切实增强老年人出行的安全感、获得感、幸福感。