、字节自己还要从外面找舆情分析公司,市面上只有蚂蚁集团和拼多多自己研发了舆情系统,好不好用不知道。
、京东说是阿里、小米说是华为,搞来搞去永远就是这些组合,拆散了来,组合形式跟着业务形式走,比如美团现在出问题,假想敌可以有京东、阿里、携程、滴滴。
互联网行业还好,基本到此就为止了,老板最多一句,给我打回去。
但是发展到今天的汽车圈,由于法务的加入,那么泄恨的空间就大了,打个公关战,逞口舌之利有啥意思,法务能力大,可以告的你倾家荡产,可以把你送进去,我是亲眼见到那种咬牙切齿的恨意,在完全还没有证据的时候,已经把对方的痛苦生活设计好了。
所以,现在在负面信息面前,老板们对法务的期望远远大于公关,别跟我说企业面对负面有什么理性可言,就是老板导向型的,老板觉得是什么就是什么,打工的犟什么嘴?
前段时间,跟一个行业知名律师交流,我说有时候真羡慕你们,你们赚钱比我们容易多了,粘贴一个律师函,几百块入账,如果需要单独定制,那就是几千块,每一个步骤都有收费名录,这一点,就是律师行业牛逼的地方,他们的收费机制远远要比公关公司专业的多,而且企业愿意掏这个钱,因为一年总有几次好使。
甩过去几千个恶性负面,只要找出几个不长眼的,揪出来,做个典型案例,这事就算能交差了,而同样的事情,如果到了公关手里,就是皱着眉头,一条一条去处理。
法务全权处理负面的后果可想而知,把敌人推向更深的敌人,把朋友推向敌人的阵营。
最后,纵容出来傲慢无礼的流量公关。
有了法务撑腰,公关自然就会有持无恐,顺我者昌、逆我者[*]的心态萌生,你舔我,我给你口饭吃,你不舔我,能写[*]我吗?写得有瑕疵,交给法务,写得没瑕疵,我就忍忍,等机会。
总之,就是不去跟你沟通,这种心态,在法务强势的公司里,普遍存在,数码圈、车圈尤为普遍,互联网圈、金融圈、快消圈少见。
我一直持续性认为,车企的公关是傲慢的,他们始终认为自己的圈子是特殊的。
我现在依旧不会改变我的这个观点,常年以来,车企的公关是让乙方公司干活的,并且曾经预算多到吓人,用汽车圈的话说,你们花过这么多钱吗?颐指气使是一种习惯,另外由于常年习惯投放,身边全是来要钱的,妥妥甲方,我十五年前还在某知名机构媒体工作时,唯一一次客串汽车,就被上海电通的人让我在门口等了半个小时,然后聊了十分钟,就让我滚蛋了,期间让我站着,一杯水也没有。
并且这种文化是传染的,哪怕像蔚小理、华为、小米这些门外人,进去了车圈大染缸之后,也一样会被或多或少的同化,整天弄玄学。
法务加持了公关最后的结果就是什么?
公关从战略防御部门,转型成流量部门,怎么防御?不会。怎么搞流量?会。于是,打顺风战的时候,个个都是好手,但是一遇到危机,发现,看家本领没了。
最后,变成了投放部门,给企业留下了大量无用流量型媒体资源,这类型的媒体,本质应该归属市场部,自己需要维护的严肃型媒体,由于常年不沟通,甚至漠视,渐渐被推向了对立面,防御性体系,全面崩塌。
哪些企业法务强?去问问豆包,AI都知道的问题。
那么,问题来了,比如车圈,人人都喊黑公关,也的确每天有那么多无厘头的谣言出现,既然人人都是受害者,那么是使坏的人是谁?
为什么同样卖的很好的特斯拉和零跑,就很少卷入这摊浑水之中?我真的建议很多车企,去学习一下零跑,踏踏实实把产品做好,不问窗外事,悄悄就冲到了榜首,我最近正在深度研究这家车企,等有了结论,单独写一篇。
其实,今天的舆论场就像一个静止在那里的钟摆,你不去动它,就是静止,你去推它或者拽它,都可以获得力,如果推出去的力,是有利流量,那么推出去的越大,荡回来撞到自己的风险就越高,如何控制好这个度?
今天我们所看到的“黑公关”本质是一种点火烧柴的逻辑。
我记得几个月前,我跟长胜、潘乱、阑夕有一次直播聊过这个话题,我跟长胜的观点很一致,在如今这个流量时代,有太多的流量,是跟着算法走的,从微博开始,到今天的各大社交平台,负面机制,一直都是一种手段,有人经常评论,媒体就是搞事的,唯恐天下不乱,我很烦这句话,但是这句话,套用在算法头上,同样适用,算法的本质就是要搞事,而且搞的更大。
那么,今天,人人都有一个手机,都是小kol,有太多的人渴望流量了,加上那么多靠流量吃饭的mcn公司,大家又不是从业者,基本都是乌合之众,听风就是雨,先跟着起哄就是。
比如,理想mega棺材车这个事,始作俑者当然是坏的,但是发出来之后,就会产生连锁反应,你说后面参与的人,有没有钱拿?我认为是自发的。
今天有一大群人,认为流量就是影响力,影响力就可以变钱,每天游手好闲拿着手机做梦变成网红,他们是每一件流量事件背后的免费参与者,看看各种社交平台的小男小女甚至中年男女的擦边大法,就基本可以看到大家对流量有多饥渴。
始作俑者,自然很坏,但是跟着起哄的大多数,基本是自来水,这是两码事,高级的黑公关,便是那个点火的人,但是柴在那里,本身并没有燃烧的欲望。
解决黑公关,想要从根上,还是要把流量的权力,从算法手中,归还给人,靠企业搞个奖金池,是根本没有可能解决问题的,顶多算个装逼用的态度。
这就是,我恐惧算法,更加恐惧AI的核心原因,算法时代如此,AI时代呢?或许已经没有真假可言。
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