场景描述
传统小模型质检模式面临三重困境:
1、运营效率低下,小模型质检需要对证券违规的20余项质检点,例如代客交易、夸大营销、提供问卷标准答案等进行逐一配置,需要积累大量正则或语料实现模型的搭建,一个模型搭建需要耗时2人天,并且需要持续积累优化以提升效果,比较费时费力;2、对于“分层展业”的重要质检场景,小模型质检并无较好的搭建方案,难以对此类问题进行有效监督;3、小模型质检的准确率和召回率较低,无法实现全面的风险规避。
解决方案
1、基于大模型语义理解的“券商通用违规”智能体:实现1个智能体即可精准捕捉暗示返佣、不当承诺、夸大营销、内幕交易等20余类违规点,实现对违规场景的精准识别和违规原因分析;
2、基于大模型语义理解的“分层展业违规”智能体:通过对接客服人员的资质信息,并结合大模型的深度语义理解能力,完美解决小模型难以实现的分层展业质检,及时发掘越界展业行为;
3、全量数据处理中枢,实现每日5万条会线%覆盖。该系统上线后,模型迭代周期缩短至3天,大幅减少繁复的模型运营工作;质检准确率召回率显著提升,有效助力管理层精准把控业务节点的合规健康度。
成效
华福证券与中关村科金联手打造的证券行业大模型智能质检系统,通过AI大模型技术创新,突破传统小模型质检瓶颈,为证券行业数字化风控提供了创新实践样本。
通过AI大模型技术与业务场景深度融合,实现100%全量质检,质检准确率提升40%,投诉率降低12%,助力华福证券合规展业,高质量发展。
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