当AI成为“伴侣”，谁在靠“制情感”吸金？

　　飞的投资、腾讯和红杉中国则参与了家用机器人云鲸智能的投资......

　　就连前脚刚公开表态“批量退出人形机器人”的金沙江创投朱啸虎，转头也投了芙崽的母公司——Robopoet珞博智能；对此，

　　
 

　　图源：微博截图

　　在珞博智能创始人孙兆治看来，情感陪伴机器人赛道真正的竞争还未开始，还有许多大公司还在水下，摩拳擦掌，准备下场。

　　事实上，在陪伴机器人出现之前，AI陪聊就已经成了大厂必争之地，字节的猫箱、谷歌的Character.AI、美团旗下的wow、阅文的筑梦岛...大家早就发现，。

　　对软件来说，确实如此；因为“陪聊”是比“对话”更成熟的一个商业化方向。不过当这个“陪伴”从软件变成软硬件结合，更多问题就出现了。

　　首当其冲的问题就是，“陪伴”到底是不是一个伪命题？

　　有一位在小红书上做AI陪伴产品用户体验的博主，几乎每一篇她的贴子下面都会有一个类似的问题：你这个产品和我直接与ChatGPT对话的区别在哪？

　　图源：小红书截图

　　这也是很多看衰陪伴机器人产品的原因。对于这个质疑，推出陪伴机器人小狗Loona的“可以科技”创始人杨健勃认为：“我们观察人生活中的各种角色，比如说爱人、小朋友、宠物，以及其他带给你情绪价值的角色，我们发现大部分的时间，他们并不是在跟你专注地沟通，我们把这种状态叫做‘存在’。有一部分机会是来自于这种存在，在家庭生活的各个方面，交互会非常的便捷，不需要专门开启一段对话，可是在做某件事情的时候，对话自然而然地就展开了。。”

　　例如，Lovot会凭借360度半球摄像头主动寻找主人，缠着求“贴贴”。如果主人长时间没有互动，它可能会发出一些声音或做出一些动作来吸引主人的注意，如轻轻摇晃身体、发出咕咕声等。

　　
 

　　图源：小红书截图

　　“存在”本身即是陪伴，这个观点也能拿来回答陪伴机器人另一个争议话题——这个产品到底有没有“用”？泡泡玛特的王宁就说过，为什么泡泡玛特没有“工具性”，就是因为一旦有“工具性”需求就是有限的。

　　薇薇对此非常认可，“。”

　　“工具属性”和“陪伴属性”其实也并不矛盾，“工具属性”俗话就是“有用”，而这个“有用”的定义也可以是“抽象”的，比如能让用户解压、开心，这也是一种“有用”。

　　当然，一些家用陪伴机器人除了提供情绪价值还会提供更具体的工具属性，比如对用户健康监测、做家务等等。

　　例如，优理奇机器人科技公司正在逐步推进机器人“进家”计划，其最新一代轮式人形机器人Wanda2.0可以根据客户不同场景需求，提供多版本软硬件适配方案，它能陪人下棋，能烧烤、煎鸡蛋、调酒，还能洗碗。还有，星尘智能的AI机器人助理Astribot S1，能帮老人推轮椅、递茶送水辅助康养，还能陪老人打太极、跳广场舞、打乒乓球……从医用康养到儿童陪伴，一个关于“陪伴你”的机器人时代，正在到来。

　　03.当“陪伴”成为“生意”

　　当“陪伴”变成一门生意的时候，应该怎么变现？

　　现在陪伴机器人表现手段基本是卖硬件+卖软件的结合。硬件定价高低都有，软件则是订阅制，主要是做情感交互模式的算法升级、用户体验升级等等。

　　这就对陪伴机器人有两大考验：

　　硬件方面，机器人硬件的量产和成本的控制是一个挑战。例如外观上如果是和IP形象合作，IP的授权费用会成为开支的一大部分，其他的主要成本来自于智能硬件以及传感器等。

　　
 

　　图源：小红书截图

　　软件和技术方面，和完全静态的玩偶不同，陪伴机器人是会成长的“养成系”；因此，陪伴机器人最重要的就是“察言观色”，这也是产品根据“主人”的习惯变成一个“独一无二”陪伴者的关键；同时，如果陪伴机器人有更针对性的场景，比如儿童阅读、老人防摔检测，就还需要垂直的数据采集的成本。

　　而这个“养成系”的形成，背后就需要多模态交互的支撑。“人类70%的交流是靠语言之外的，比如我们和来访者交流的时候一个眼神或者一个表情也可以帮助我们判断来访者的状态，而AI则需要来访者用文字描述自己的情况，这就有很大的局限性。”一位心理咨询师这样说道，所以机器人的感知就异常重要。

　　。同样的话，用不同的语气来说就可能会是完全不同的意思，这个时候，机器人能不能识别并且给出用户想要的反应，就是“情绪价值”所在。

　　孙兆治此前对媒体表示，珞博智能花大力气自研了一套长期记忆，情绪与性格系统，和养成体系；他认为，难点不在底层技术上，而在于如何理解这个垂直场景，并最大化地去应用技术。

　　有AI陪伴赛道创业者认为：提高对敏感词的识别以及适当的人工介入是在技术层面来保持AI道德边界的最好办法，例如在发现用户有极端心理的时候开启人工介入的选项。“既然选择了情绪和陪伴这个赛道来赚钱，那么。”

　　总体来看，当前智能陪伴产品有着充足的市场，据Grand View Research发布的报告显示，该市场规模预计从2024年的281.9亿美元跃升至2030年的1407.54亿美元，年复合增长率达30.8%。

　　随着AI变得“更懂人”，陪伴机器人正在渗透人类生活的各个场景；陪伴机器人会培养一代全新的“AI原住民”，他们在AI的陪伴下长大，也会习惯向AI求助、利用AI工具解决问题。