今年618,淘天首次将剔除退款等干扰因素后的交易即“真实成交增量”作为流量扶持的核心指标,并将扶持优质商家列为战略目标。
截至6月18日24点,453个品牌在天猫618成交破亿,同比去年增长24%。其中,苹果、美的、海尔、小米、华为、源氏木语、耐克、格力、斐乐、vivo、珀莱雅、阿迪达斯、欧莱雅等品牌稳占天猫618“10亿俱乐部”。
淘天还首次尝试、小红书、抖音等外部平台的会员拉新和运营,跨平台引入新用户。
一位长期深耕小红书的MCN公司负责人向
上述负责人同时指出,小红书的用户看重的是内容体验与生活方式,如何避免内容平台过度商业化引起用户反感,对双方来说都是不小的考验。
除了流量的引入之外,淘天也注重外部流量向自有会员体系的长期沉淀。今年618期间,淘宝天猫联合超1万家头部品牌,向商家会员用户提供简单无套路的品牌购物金优惠。淘天官方数据显示,今年618,88VIP会员突破5000万,规模创新高;品牌会员数同比增长15%,品牌会员客单价达行业整体客单价的1.93倍。
淘天从封闭生态走向主动拥抱外部平台的战略调整,实质上是对电商流量格局变化做出的主动回应。
大消费行业分析师杨怀玉对
“抖音、快手等平台凭借短和直播带货迅速崛起,抢占了大量的市场份额。面对这样的竞争态势,淘天不得不采取行动,以保持市场竞争力。”杨怀玉认为,通过跨平台数据共享和技术互通,品牌商能更精准地触达高意向用户,提升营销效果。从长期来看,这种生态开放也更有利于淘天与合作伙伴形成互利共赢的电商新格局。
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