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App调用手机权限删除用户视频?得物再回应:删除的是缓存文件
时间:2022-11-14 14:52
11月12日,有网友曝光一段,称自己双11在得物买了东西,发现有问题,就向平台反映并上传证据。随后,他的华为手机提示,得物删除了。该网友认为,得物调用自己的手机权限,删除了其录下的关于收到货物有问题的证据。
信息,新浪、广州日报等媒体曾对多家国内知名App遇到的类似情况进行报道说明,从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看,当App对产生的缓存文件进行管理操作时,手机系统会将其判定为异常行为,并出现类似的误报。因此,对该位用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况,他们正在与用户及厂商沟通核查。
13日深夜23点左右,得物App官方微博对一位用户反馈“手机提示得物删除”的事件进行了进一步详细说明。
得物回应称,“得物App从未删除用户手机相册中的原,为避免占用用户手机空间进行删除的是临时缓存文件。”
据极目新闻,一位资深手机维修师向
湖北好律律师事务所陈亮律师表示,若App未取得用户同意,删除其手机里的等文件资料的情况属实,则明显属于行为,应立即停止并承担赔偿责任。