近日,海信美国公司因QLED电视广告宣传与实际不符而面临集体诉讼。据悉,海信在广告中宣称其QLED电视采用了先进的量子点技术,但消费者却发现电视中并未明显体现该技术。
量子点技术是一种高科技显示技术,能够通过控制量子点的大小和形状,使其在通电时发出特定颜色的光,从而提升电视画质。
然而,消费者在购买海信QLED电视后却发现,电视画质并未如广告宣传般卓越,引发了对海信广告宣传真实性的质疑。
代表消费者的律师罗伯特·马西奥斯在美国纽约南区提起了集体诉讼,指控海信电视广告宣传存在虚假成分,误导消费者购买质量不符的电视产品。
“任何未能包含量子点技术(或仅包含微不足道的技术,以至于无法提供有意义的性能改进)的电视都不是QLED或QD电视——而只是LED电视,”在这份集体诉讼中写道。
诉状称,海信自2017年以来销售的各种型号,包括QD5、QD6、QD65、QD7、U7和U7N系列型号的电视都存在此类问题。
“这些电视型号均不包含QLED或QD技术,或者QLED或QD技术可以忽略不计,以至于QLED技术无法在性能或广告宣传的好处方面提供有意义的改进。”
诉状称,消费者不容易确定QLED技术的存在,尽管它声称用于产生量子点的化学过程会留下化学标记,这使得验证QLED 技术的存在与否变得简单。不过,诉状中没有表明任何此类测试已应用于海信电视。
这一事件迅速引起了消费者的广泛关注和热议,许多人表示对海信的品牌形象产生了质疑。
面对这一风波,海信方面尚未做出正面回应。然而,这一事件已经对海信的品牌形象和消费者信任造成了不小的冲击。
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