抖音方面专门强调。
纵观中国外卖行业的发展历程可以发现,对于任何一家互联网企业来说,外卖都是一个强运营属性、重资产、利润并不高的苦生意——某种程度上,这也是抖音在外卖战场上难以撼动美团霸主地位的核心原因。
然而,
而从目前的最新动态来看,为了在到店市场站稳脚跟,抖音正双管齐下:一面用“探饭”补齐团购评价的短板,一面发力酒旅。
在餐饮团购市场,大众尽管抖音效仿大众于是,抖音将目光投向了AI——
用户在抖音美食相关内容,便能唤醒这一AI小程序。输入诸如“附近找个同学聚会的餐厅”这类需求,AI便会推荐附近商家并引导购买团购套餐。
不过,在一些复杂需求场景下,“探饭”的表现依旧有提升空间。
比如说,面对更复杂、更个性化的需求时,“探饭”会回复未找到相关内容。探饭也可能存在AI幻觉的潜在风险,其页面下面也出现了“内容由豆包大模型生成,不能完全保证真实”的免责申明。
值得注意的是,美团同样在AI领域布局,其核心本地商业CEO王莆中今年3月已宣布正在研发Native AI应用,预计2025年上线,预示着未来AI将成为本地生活服务竞争的新维度。
,目标直指华住、凯悦、首旅如家、锦江等头部酒店集团,将特惠订房价格一步砍至6折起。
这背后的一个关键行业背景是,在京东大举入局外卖市场之后,又在酒旅市场掀起了新一轮波澜,而阿里巴巴也在积极应对。
2025 年 618 前夕,刘强东在一场内部讲话中高调宣布切入酒旅业务,誓言将行业成本压缩至三分之一。次日,京东旅行便祭出“0佣金”政策,公开信直抵酒店经营者。
同月,阿里也迅速调整架构,将饿了么、飞猪并入淘天电商事业群,由蒋凡统一执掌,意图构建大消费生态协同。
——根据美团 2024 年财报数据,到店酒旅业务在核心本地商业中的占比已达约24%,且比重仍在攀升。
但万亿酒旅市场的蛋糕并非唾手可得。
交银国际数据显示,2024 年携程仍以 57% 的市场份额稳居龙头,美团、同程分别占据 15% 和 13%,留给新玩家的空间并不多。
如此来看,在巨头环伺、格局初定的酒旅战场,抖音的突围之路还需要走得更加长远一些——但毫无疑问的是,
2025 年,中国互联网巨头们的战争,本质上是在即时零售领域展开——如果仔细分析,某种程度上,即时零售与本地生活并不是同一个维度,尽管二者之间确实关联密切。
因此,随着互联网巨头间的业务疆界日渐模糊,本地生活这片热土上的厮[*]也愈发激烈。
美团稳坐“铁王座”多年,其霸主地位正迎来前所未有的冲击:京东与饿了么今年高调入场,直指其腹地,京东更是在外卖战火未熄时迅速将矛头转向酒旅;更有拼多多、快手、滴滴等伺机而动的“伏兵”。
一时间,围绕本地生活这场“权力的游戏”,能入局的巨头已悉数登场,无人甘于缺席。
它于2021年三季度正式组建生活服务团队,由公司高层直接掌舵
抖音作为核心阵地,策略清晰:从高频的餐饮团购强势切入,以此为跳板,逐步将触角延伸至酒旅、交通出行、电影乃至外卖等更广阔的本地生活领域,形成“高频带动低频”的业务协同效应。
不同的是,抖音拥有最锋利的武器——内容生态。凭借短和直播积累的海量流量,都为本地生活服务和电商等业务的变现提供了源源不断的“燃料”。
尽管如此,其内部探索之路并非坦途。
以备受关注的外卖业务为例,其归属在短短半年内历经三变:2024 年 4 月从生活服务划归电商业务,6 月整合进“抖店到家”并上线小时达专区,仅隔两月,8 月又重回生活服务怀抱——这些探索都归并为。
好在,从结果来看,抖音的本地生活业务的增长实现了惊人的三级跳:从2021年的百亿规模,到2023年的2000亿突破,再到2024年跨越4000亿大关,其增长速度,确实令业界侧目。
毕竟,如今的本地生活赛道,早已不是简单的流量游戏。当新老玩家纷纷亮出看家本领,这场较量正在演变为生态、服务、效率的全方位比拼。
显然,——或者说,抖音生活服务已经回归它更加擅长的维度,重点发力。
某种程度上,这也是更加适用于抖音生活服务的一条路。
而从更加长远的视角来看,中国本地生活市场的规模巨大,并且在即时零售、线上餐饮、线上团购等业态的促进之下,依旧有着不小的增长空间——抖音必然不会缺席。
当然,过去几年的实践也已经充分证明:在本地生活这个天然与互联网企业存在相斥属性的战场中,即使是拥有流量优势、内容优势和资金优势的抖音,要想站稳脚跟,也依旧需要更多的时间和努力。
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