“AI搜索功能很强大，但我也不想用了”

　　仍然引发大量平台、媒体转发。

　　更重要的是，据报道称，有网友向其他的AI大模型询问该事件，得到的答案也是，DeepSeek的确因为违规关联“李爱庆腐败案”向王一博道歉了。

　　7月4日，《听筒Tech》同样在目前主流AI通用大模型中，以“DeepSeek的确因为违规关联‘李爱庆腐败案’向王一博道歉了吗？”为题进行，发现仅两家AI大模型得出了肯定答案，并明确“该消息为‘不实信息’”。但其他大模型仍肯定表示，“DeepSeek因违规关联‘李爱庆腐败案’向王一博道歉属实。”

　　
 

　　图：某大模型7月4日的相关结果对于这一现象，在林强看来，于普通用户而言，不管是AI“错得离谱”，还是“AI谣言”，都不足为奇。

　　“AI大模型本质上是基于大量数据训练的模型，它没有真实的情感和判断力，当它面对大量带有情绪和偏见的信息时，很容易被‘训练’出错误的结论。”林强直言，“这是一个无法回避的问题，AI大模型接收了大量‘错误信息’的投喂后，会分析出越来越多的‘离谱’的信息。”

　　林强直言，一个根本原因在于，如今市场上普通用户使用的通用模型，实际上主要盈利入口是面对B端用户，“这些通用大模型主要收的是B端用户的钱，但对C端用户是免费开放使用的，做个人定制化服务成本太高，基本不太可能。”

　　“C端用户如果要获得精准的数据，还是用细分领域的AI应用比较合适。”林强表示，例如，需要找学术相关的数据，就下载学术领域的AI应用，“当然，即便这样，也不可能从根本意义上杜绝AI的幻觉率。”

　　“比如，学术，需要在通用模型的基础上，进行‘调教’，才可能达到一定的精确度。”林强透露，但这种“调教”，需要的是“长期且稳定的专业数据输入”，“建立相应的数据库，本身是一个极为复杂的过程。”

　　林强指出，实际上，目前市场上有不少企业在开发更为细分领域的产品，但遗憾的是，市场推广不足，普通用户无法接触，“比如，健康，有专门针对健康的AI产品，但普通用户还是习惯DeepSeek，或者直接微信、百度内。”

　　“市场推广的不足，使得诸多普通用户无法接触到那些细分领域的AI，这本质上也是一种信息差。”林强直言，某种意义上，让普通用户接受细分领域的AI，是一个长期且漫长的市场培育过程。

　　到底如何才能服务好普通用户？

　　不过，在科技企业技术人员陈哥看来，不管是通用大模型也好，还是垂直领域的模型也好，目前最大的问题是，AI的技术研发，已经缺乏真正意义上的创新，“当万物皆AI，创新已经陷入了泥潭。”

　　陈哥对《听筒Tech》直言，“目前绝大部分的技术开发，都是以‘赚钱’为目的，很难去服务好C端用户。”即便是细分领域AI应用，“除非有非常大的资金支撑，否则都是以‘赚快钱’为目的。”

　　陈哥指出，目前市场上的诸多AI应用，实际上都是在通用大模型的基础上，进行开发便投入市场，“很多企业，在进行产品研发时，甚至没有进行过市场调研，更谈不上专业的技术维护和后期数据更新。”

　　实际上，陈哥所言，并不是毫无根据。仅从用户体验而言，马少便指出，作为普通用户，他的体会便是，“尽管产品的功能越来越琳琅满目，但不管是GPT-4o，还是其他巨头的通用大模型，他们的应用场景，都和之前没有本质区别。”

　　马少直言，虽然不少宣传称，“模型参数从千亿走向万亿，生成从几秒扩展到几分钟。但作为普通用户，我们的体验仍停留在使用‘更好的聊天机器人’，或‘日常的AI’这一阶段。”

　　林强亦指出，实际上，近两年来，AI的应用开发，集中在“对话机器人”和“图像”赛道，“当创业者和投资人挤在这两条狭窄赛道，AI便成了‘高级滤镜’和‘自动客服’的代名词。”

　　“一个问题是，AI到底才能如何服务好普通用户？”对于马少的疑问，林强和陈哥各有观点。

　　在林强看来，从产品角度而言，“最重要的是，在做产品研发时，至少做好用户调研。”比如，如果产品是针对下沉市场，“至少知道下沉市场需要的是什么，而不是在通用大模型的基础上，简单调优，便投入市场，对外声称能够解决‘母猪不产崽’的问题。”

　　“如果准备做垂直领域的产品研发，就要做好‘干苦力’的思想准备。”林强直言，垂直领域数据库的建立，是一个漫长的过程，且“耗资巨大”，“实际上，和很多产品创新一样，AI的研发，也需要长时间的沉淀。”

　　陈哥认可林强的观点，在他看来，真正的AI技术创新，并不是简单的“调优”，而需要“真正的变革”，“否则，永远只停留在表面，也永远不可能开发出来好的产品。”

　　当然，在林强看来，毋庸置疑的是，AI在进步，未来的AI，一定能够解决普通用户的诸多问题。

　　林强认同OpenAI创始人山姆·奥特曼曾经提出AI发展的五个阶段。在他看来，现在的AI，正处于“思考”向“进行”的阶段，“普通用户应该更有耐心，给市场更多的时间。”

　　当然，于马少等普通用户而言，他们的诉求很简单，“我们需要的不是花里胡哨的功能，我们需要的是实用和可用的产品。”

　　这显然，代表的是AI时代诸多普通用户的心声。