“颗粒无收”与“年入百万”！“AI员工”制造商的两极体验

　　、百度、阿里等多家互联网大厂早已在各类业务上线“数字员工”。老板通过“AI员工”缩减人力成本，提升收益，自然成为现实选择。这一市场的空间巨大。众多创业者也跻身其中，掘金“AI员工”应用市场。

　　、字节、阿里等大厂，均是技术人员。

　　飞2021年对数字员工应用展开探索，目前已孵化5大应用场景的数字员工。科大讯飞数字员工业务部总经理汤熙告诉飞智能评标数字员工应用于2023年正式上线万单业务，智能评审综合准确率高达97%。

　　“机器替人”陷阱：半年没赚一分钱，还要提供免费咨询

　　羽杰的客户贺文谦，也是AI创业者。

　　1982年的贺文谦，是一名连续创业者，具备多年的教育行业整体运营经验。他信奉“科技是发展的动力”，看好“机器代替人工”。AI热潮来临之初，贺文谦就发现AI具有针对性和主题性的连续对话能力，这将创造巨大的市场机遇。2023年4月，他决定尝试“AI员工”方向的创业。

　　起初，贺文谦把公司戏称为“红翔职业技术学校”，意为像蓝翔职业技术学校教人开挖掘机让人工智能也具备一定的素养，快速上岗，为给企业赋能。正式的命名是ASC，即王牌销售训练学校，他希望训练出“AI王牌销售”。

　　2023年，AI技术迭代加快。创业第一年，贺文谦平均每天睡眠时间只有4小时，他要大量恶补AI、计算机等相关的技术和行业信息。

　　管理“AI员工”要搭建后台，贺文谦曾找过3个方案商报价，报价十几万元至几十万元不等。正愁报价过高的他，此时遇到了羽杰。最终，羽杰提供的入门级通用版只收费19元，就可以解决问题。

　　他告诉

　　对于这段经历，贺文谦总结说：“有些坑总要踩过才知道，当时觉得客户描述得太诱人了，不去试一试也不甘心。”

　　市场教育成本过高，也是贺文谦的苦恼。

　　“刚开始，很多客户并不知道‘AI员工’到底有什么用处。同时，大家对AI的期待又非常高，很想尝试和公司业务结合。”贺文谦告诉

　　一番操作之后，他却发现，客户往往并不了解业务和AI的结合点。

　　“现在我们写了一份需求排查表。客户找来，先对照阅读解答基础疑惑，了解自身业务和AI的关联度，基本确认可以使用后，再谈‘AI员工’定制。”贺文谦叹气道。

　　业务逐渐发展，2024年贺文谦最多拥有过10多家企业客户。但伴随服务期结束，陆续停止合作，一方面由于客户沟通成本居高不下，另一方面贺文谦判断这样的商业模式始终处于中间状态，变数大。

　　交流当晚，贺文谦就做出BP并绘制出原型图，很快进入生产。目前，产品已交付第一批测试的种子用户，接下来将尝试批量生产。创业方向也从“AI员工”向软硬件一体化产品调整。

　　多名业内人士坚定看好“AI员工”的前景。

　　徐元春认为：“人类员工中如果有100个销售，肯定只有几个顶级销售。但数字员工由于数据和知识在后台打通，一个员工获得信息和知识的提升，整体模型能力都会提升。”

　　艾媒咨询此前一份