苹果上周四发布了最新的macOS更新,即Big Sur,自更新以后并没有那么顺利。2013年末,2014年末的13英寸MacBook Pro大量使用MacBook Pro的老用户已经报告说,Big Sur更新使他们的机器变得缓慢。
根据投诉,用户报告说,在更新到macOS Big Sur的过程中,他们的计算机陷入黑屏状态。据报道,包括NVRAM,SMC,安全模式和互联网恢复在内的所有按键重置组合均无法访问。这使用户无法在尝试安装更新后绕过他们要处理的静态黑屏。
拥有大量较旧MacBooks的用户,尤其是2013年末和2014年末使用13英寸MacBook Pro的用户,似乎面临着这个问题。但是,尚不清楚这些模型的多少用户受到了影响。另外,这些是Big Sur支持的最旧的MacBook型号。
一位Reddit用户指出,Apple支持人员告诉他们预订MacBook Pro进行维修,而Apple支持线程中的另一位用户则表示,该问题已升级至Apple工程团队,因此Apple很有可能意识到了该问题。
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