东南亚每10个TikTok用户中,就有6个每天观看融合娱乐和购物的直播。
Partipost发布的《2024年网红营销报告》亦显示,约75%东南亚消费者表示更愿意购买网红推荐的产品,而80%的受访者至少有一次根据网红的代言做出购买决策。报告还提出,TikTok是网红营销的主要渠道。
这让一些内贸商家,在TikTok Shop上寻找增量。当然,来自TikTok Shop东南亚跨境电商的赋能也肉眼可见,让内贸商家也找到一条相对来说更贴合自己的出海之路。
以Camel骆驼为例,初入TikTok Shop东南亚跨境电商平台,Camel骆驼并非一帆风顺。
首要解决的,便是文化差异和语言障碍。据Camel骆驼方面表示,在与海外达人、消费者沟通时,同一个产品卖点,在不同地区表达方式有很大差异。此外,不同国家的消费习惯和审美偏好也不同,这给产品的推广和销售带来一定的困难。
TikTok Shop东南亚跨境电商团队给予了Camel骆驼支持,帮助他们了解东南亚各国文化、消费习惯和市场特点。同时,在产品详情页等关键内容的翻译上,提供校准服务,尽可能避免出现文化误解。
此外,以社交玩法擅长的Camel骆驼,极为重视市场推广和营销。
据悉,TikTok Shop东南亚跨境电商也为骆驼提供了形式支持,包括更精准的商业广告投放;利用货补政策,降低产品价格门槛等。同时,品牌也利用平台短和直播功能,通过与本土头部达人建立合作打开品牌认知。
于更多的出海内贸商家而言,出海前期肯定很难,但平台正在完善生态建设。
以TikTok Shop东南亚跨境电商出海实操手册为例,覆盖商城商品、内容联盟、广告营销、客户体验等链路,提供了场景化及可落地的实操方法论,于商家而言,“较为省心。”
而在专注东南亚直播电商项目的投资人高林看来,跨境电商与东南亚市场展现的适配性,不仅体现在用户结构、消费习惯等表面层次,更深入到文化共鸣和数字化发展趋势的深层维度。
高林表示,“比如,国内经营逻辑可在东南亚实现迁移和。国内商家在内容电商平台上积累的选品策略、营销手段、客户服务及投流方式等经营逻辑,可迁移到TikTok Shop东南亚市场,降低运营门槛。”
再比如,文化审美共通。东南亚与国内消费者在审美、文化、流行偏好上有共通性,国货产品易被接受,商家可直接复用现有货盘,起步更具优势。
而在产品溢价潜力方面,东南亚也已经绝非低价市场。
实际上,东南亚年轻人为主力消费者,且这些消费群体更重质价比,这为商品溢价奠定基础。而短、直播的强社交属性,放大了产品亮点与品牌价值,助力商家打造热度、推动溢价落地,提升盈利。
更重要的是,“东南亚的退货率还低于国内,因为市场仍处于早期,消费者对产品的包容度更高,不会轻易选择退货。”高林坦言。
不过,高林亦指出,“国内上下游企业在企业和资金方面,这两年都在东南亚投入力度很大。可能当前生态没国内健全,但各个方面发展飞速,抢占先机就等于抢占商机。”
某种程度上,在数字时代的新航线上,TikTok Shop跨境电商正成为出海商家的战舰,而东南亚则是启程的黄金港口。
而于更多的中国出海商家而言,东南亚市场也依然只是起点,内贸商家所积累的经验、品牌认知和用户洞察,将为进军全球电商市场奠定新的认知和基础。
这不仅是一次对富有潜力市场的进攻策略,更是构建全球品牌的长远投资。
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