买流量划算。
根据申万宏源证券援引的QuestMobile数据,5月京东用户月人均使用次数已达 47.9 次,同比提升 51.1%。
但7月17日,又有市场传言,京东有意将外卖App独立出京东主站,新的外卖App已经在开发中。
对于京东的外卖战事,一直有观点称,京东有能力在外卖领域切分出一块高品质的“蛋糕”。
京东这一抉择的正反面,也倒映出淘宝闪购在外卖大战中的两面。
目前,淘宝闪购的外卖遍布在淘宝App、饿了么、支付宝等不同的入口处,6月末,阿里宣布将饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群,意在实现远场电商+近场零售的场景覆盖。也是调整之后,淘宝闪购进行了更强势的补贴。
有即时零售行业专家认为,淘宝闪购最终可能会进行内部整合,“虽然淘宝闪购做的是即时零售、近场电商,饿了么做外卖,但实际上最终无论是即时零售还是餐饮外卖,本质都是外卖,没有必要做两个平台”,饿了么的业务在未来可能会逐渐被淘宝整合吸收掉,最后呈现出以“淘宝闪购”来竞争的局面。
三、供应链新战事
当外卖补贴大战逐步“降温”之时,新的战事,也将开始。
第一是品质战争,京东和美团选取了不同的策略,策略选取也体现了其基因。
7月22日,京东首家“七鲜小厨”合营门店在北京东城区龙潭街道正式开业。与传统外卖门店不同,七鲜小厨采用“外卖+自提”模式,所有菜品均由专业厨师在透明厨房内现炒现做。
依托京东的供应链,自营门店可以实现食材直采,降低成本的同时能够统一管理和品控,并与京东七鲜超市等线下业态形成协同。按照规划,七鲜小厨会在3年内在全国建设10000家店。
此前,京东进军酒店时,就提到过要把控酒店的供应链,包括酒店的餐食。当然,这对京东对供应链的把控能力有着极大的挑战。
第二,这不只是外卖战争,也是未来十年本地生活服务乃至零售业格局的卡位战。
“即时零售”被视为未来核心增长引擎的必然选择。以外卖为入口,对供应链能力的检视,以及从餐饮到非餐领域的成功迁移,将决定谁能在“万物到家”的即时零售时代占据主导。
在这场战事中,美团在“即时”占据优势,京东和淘宝则在“零售”方面占据优势。这也使得,在外卖这个领域,美团仅靠防御就能占到上风。
王莆中表示,以美团的体系能力,如果用对方的方式做补贴,我们想做多少单就可以做多少单。我们做了1.5亿,要做到1.6亿、2亿都可以。但我们并不需要这么做。
一个确定性的趋势是,远场电商、近场电商、即时零售界限越来越模糊,即时零售会成为零售市场的增量,但仍然有不同的适用人群和场景。
王莆中称,“我对即时零售的未来,公开场合都说过,假设我们闪电仓三年之后十万个,一个仓可能几百单,也没太大。这也就是个万亿市场,可电商是个二十万亿市场,社零五十万亿,你才占 2%,我没有说是十万亿市场,他们焦虑啥呢?”
京东进攻美团,和以往外卖大战有什么不一样?
就品类而言,美团最没有优势,淘宝优势最大。
在品类扩张方面,美团既通过闪电仓扩张品类,也深入到供应链,包括自营小象超市、松鼠便利店,高频酒类药品也在布局自营,如歪马送酒。
就价格而言,中金报告认为,在硬件技术没有突破的前提下,即时零售的履约成本很难与快递相提并论,能因为“快”而牺牲“省”的,只能是特定人群和场景。
在这一方面,除了自营业态,美团的数据系统“牵牛花”也可以对帮使用系统的前置仓商家分析经营数据,给出选品指引、参考,甚至是介入商品供应链实施改造,以提升商品的周转率,叠加闪电仓一般选在租金便宜的地方,兼顾用户的“省”和商家的“盈利”。
对淘宝闪购和京东闪购来说,最应当补足的是“多、快、好、省”里的“快”,如果只是在现有的本地零售体系上增加配送的话,实现“快”最大的制约是运力,从外卖补贴大战来看,问题不算大。
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