户户送撤离香港市场,主要是因为经营上的困境,尽管2024年香港市场占其全球总交易额的5%,但持续的亏损给公司的长远发展带来了巨大压力。
此前针对香港市场高配送费、配送时长不稳定和高客单价等痛点,Keeta曾推出了一系列应对措施。通过延续母公司的烧钱换用户策略,Keeta推出了10亿港元的“激赏计划”、免运费和半价等活动。
值得一提的是,Keeta还将美团在内地的“准时宝”服务引入香港市场,贯彻母公司的做派。
而除了抢夺客户,Keeta还在抢夺商户。美团方面的数据显示,截至2024年底,中小型商户在Keeta的订单量按年增长2倍。
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