还是银行,真的心痛。这种情况,并不少见,但是这么大的金额却很罕见,总体上看要么是数错了,要么是,机械故障,现在又出现了一种新情况,下面就和朋友们分享。
当客户在ATM机存钱时,需要把100元面值,尽量完好的钞票放入,否则很难输点。因为机器需要对每张钞票进行登记和验钞,一些折损的钞票是无法读取,会被退出。
接下来ATM机会首先预点一遍,然后让客户确认钞票的金额,客户确认后机器开始第2次清点,轻点就要验钞,登记每一张钞票,确认无误的收下,有任何问题就会吐出来。
小结:银行atm柜员机是很精密的机器,出错的概率是比较小的,标题那种存2万,少1000元更是罕见。
1,自己点错了,或者中间有人取过,自己不知道,然后去ATM机存钱发现少1000元。这种情况,需要自己回忆,和询问相关的人员了。
2,机器真的出错了,软件硬件原因。这种情况莫慌,正如前面介绍的有完整的记录。每次加钞检查都会有核对,账目完整,还有,相关的影像记录,
3,远程盗取。不法人员通过软件修改了ATM机的数值,或者利用不法伪装的读卡器读起了你的卡,复制了信息等等。这种情况就要联系银行和相关部门来处理了。
综上所述:ATM机是比较精密的机器,出错的概率比较小。特别是像标题中这样,存2万,少1000元的情况,是非常罕见的。建议和银行一起,了解情况解决问题。
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