GenAI应用复苏，用户付费意愿增强

　　生成式AI（GenAI）正带动聊天机器人应用的复苏，并刺激用户的付费意愿。数据显示，2024年GenAI应用程序用户付费规模达到11亿美元，成为新兴流行App类别。

　　在网站方面，OpenAI的ChatGPT排名全球十大网站第六，超越多个知名网站，显示出AI应用在用户流量方面的优势。而在通用型AI应用网站中，OpenAI拥有超过75%的市占率，DeepSeek排名第二。

　　从应用场景来看，DevOps和程序码补全的网站流量增长幅度最高，达到33~83%。其他应用场景如数据分析、人力资源管理、声音生成等也呈现正增长率。

　　在手机应用方面，全球消费者在App内购买和订阅的支出持续增长，2024年达到1500亿美元，年增13%。其中，GenAI App用户付费总计约11亿美元，年增200%。尽管前三大类别（社群媒体、娱乐、购物）在下载量上仍领先，但AI聊天机器人已成为新兴流行类别。

　　然而，市场并非一片坦途。部分AI服务因准确性不足等问题而受到质疑。此外，多数GenAI应用程序和聊天机器人仍为免费App，业者仍以扩大用户数为先。