微软授权门店“大撤退”？ 工作人员称线下不赚钱

　　2020年6月，微软宣布全球82家直营门店撤出零售业，关闭的门店中有72家位于美国，其余位于加拿大、澳大利亚和英国，而仅将位于伦敦、纽约、悉尼和公司总部所在地美国雷德蒙德附近的直营门店作为微软的体验中心保留下来，店内不销售任何商品，仅供用户体验。当时，微软在中国国内有460家授权店、体验专区，对于这些店铺，微软官方曾表示，中国市场的线C电器零售门店不受闭店影响，将保持正常运营。

　　谈及微软的渠道整合，IDC中国高级分析师陈舒歆对不同于硬件产品线丰富的科技公司，微软的核心业务仍在软件、云业务等方面。

　　据今年4月微软发布的截至2024年3月31日的2024财年第三财季业绩，当季，微软实现营收619亿美元，同比增长17%；净利润同比增长20%至219亿美元，凭借AI大模型的成功，微软总市值已达到约3.39万亿美元。

　　分业务来看，微软目前最受重视的为智能云业务，在本财季实现营收267.08亿美元，同比增长21%。其中，Azure和其他云业务营收同比增长31%，微软称有7%的增长受到对AI需求的驱动；在生产力和商业业务领域，微软营收同比增长12%至196亿美元。

　　其中，Office商业产品及云服务同比增长了13%，Office商业产品营收增长了15%；个人计算领域营收同比增长17%至156亿美元，其中Xbox内容和服务营收同比增长62%，微软将其中的61%归功于去年10月收购的动视暴雪；Windows操作系统营收同比增长11%；设备营收下降17%。尽管微软推出了新的Surface设备并调整了硬件组合，但实际上微软的设备营收已经连续12个月下滑。

　　值得关注的是，微软也在尝试重塑曾经的PC“辉煌”。6月18日，微软Windows 11 AI PC——微软Surface Pro和Surface Laptop上市，微软将Surface处理器从英特尔切换到了骁龙，成为其切入AI PC赛道的“野心之作”。

　　从市场期待值来看，根据三里屯顺电微软授权店工作人员介绍，最近来咨询新品的消费者不少，最多每日有十来位消费者咨询。不过，尽管业内对这款产品期待值颇高，但国内供给并未及时跟上，体验样机及现货供给不足，是不少现存授权体验店的“通病”，有购买意愿的消费者很难在消费前摸到产品。此外，还有业内人士直言，切换处理器后，用户可能会遇到兼容问题，国内用户可能暂无法体验全部功能。