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苹果支持维修权法案 将在全美范围内提供产品维修工具和零部件

时间:2023-10-25 14:19:39

  注意到,苹果周二表示,将支持美国的一项维修权法案,将向全国的独立维修店和消费者提供维修iphone和电脑所需的零件、工具和文件,此举可能有助于推动其他公司效仿。

  多年来,消费者维权人士一直抱怨苹果的时尚设备维修困难且昂贵。这一举措是美国总统拜登推动竞争、打击所谓的垃圾收费和其他提高消费者价格的行为的一部分。

  美国国家经济委员会主任Lael Brainard在为晚些时候举行的活动准备的发言中宣布了这一消息,该活动的重点是“维修权”,呼吁国会通过立法,要求在全国范围内采取此类行动。此次活动是美国总统拜登推动促进竞争、打击“垃圾收费”和其他提高消费者价格行为的一部分,目的是让消费者能够更多地控制从拖拉机到智能手机等产品的维修。

  联邦贸易委员会(FTC)主席Lina Khan表示,整个行业采用的限制性做法提高了消费者的成本,扼杀了创新,关闭了独立维修店的商机,并造成了不必要的电子垃圾。

  Khan表示,“我们从医护人员和医院那里听说,由于制造商试图拒绝维修,他们将无法修理呼吸机。”

  苹果决定支持联邦立法,允许独立维修店维修其产品,这是该公司多年来的一项转变的一部分,该公司一直在宣传其设备的使用寿命和转售价值,同时让维修和获得备件变得更容易。

  该公司于2019年开始向一些独立维修店分发零件和手册。今年8月,苹果公司支持加利福尼亚州的维修权立法,该立法要求公司以公平合理的价格向维修店和消费者提供维修所需的零件、工具和手册。

  苹果负责服务和运营的副总裁Brian Naumann在白宫的活动上表示,“我们打算在全美范围内遵守加州的新维修规定,”“苹果还认为,消费者和企业将受益于一项平衡可修复性与产品完整性、可用性和物理安全的国家法律。”

  Lael Brainard对苹果的决定表示欢迎,并呼吁国会通过国家立法。加州、科罗拉多州、纽约州和明尼苏达州已经通过了自己的维修权法。其他30个州也引入了类似的立法。

  Brainard表示,像苹果这样的私营公司的承诺可以降低消费者的成本,并使不必要的垃圾远离垃圾填埋场。

  Brainard表示,维修消费电子设备每年可以为美国消费者节省496亿美元,并减少美国的经济损失美国每年处理近700万吨电子垃圾,同时促进小型独立维修店的发展。

  虽然苹果自2019年以来一直向维修店提供备件,但加州的法案还要求苹果提供诊断工具。苹果表示,计划在全国范围内采用与加州相同的模式。

  但一些消费者维权人士对周二的消息持保留态度,因为苹果过去对维修的支持往往伴随着一些警告。

  
 

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