克而瑞研究中心最新发布报告显示,当下购房者更倾向于选择资金充足、发展稳健的房企,这样购买的资产交付更有保障;此外,购房者也更加注重项目配套资源的确定性,是所见即所享,更不必担忧开发商“纸上谈兵”,无法兑现。
更是星河精雕细琢产品的底气彰显。据悉,在其它项目工地放开过程中,星河还组织了由项目部工程经理、营销客服部以及物业组成验房团队,从施工细节、用户体验以及业主使用功能等各方面对交付单元进行三轮内验,尽全力减少交付的瑕疵,提升客户交付满意度。
以产品力筑基,持续打造行业标杆精品
公开信息显示,星河能够按时、高品质甚至提前交付,得益于星河完善的交付体系和持续筑基的产品力。该套完善的交付体系,使得星河在风险管控、品质标准、过程管控、服务跟进等方面,形成一套覆盖交付前、中、后全周期的标准化动作流程,也成为其响亮的“交付强IP”。
据介绍,星河沉淀出了一套经得起检验的交付流程,包括内部验收前开展1~2轮风险排查、建立奖惩与日报及联席会议机制等,确保最终能够高品质交付,持续打造行业标杆精品,“让居住者见证美好”是星河始终坚守的底线和担当。
细节决定成败。自2019年起,星河全面推行“星智造”体系,革新铝模爬架、免抹灰、穿插施工等技术工艺,从根本上解决“渗漏、空鼓、开裂”等质量通病问题,进一步夯实项目品质。除此之外,交付等待过程中,星河定期向业主发送家书并举办工地开放日、星工厂参观等活动,邀请业主近距离检阅新家品质。星河以产品力筑基,每个项目无论规划、设计、选材,还是建造、品控、交付,均是星河精品研发部门的心血结晶。以广东省河源星河丹堤为例,星河地产项目设计副经理凌建生讲述了星河如何精琢项目产品力。
凌建生表示,当前市场环境下行,在“保交楼”的背景下,星河更是追求保品质,从社区公共空间材质的选材用料及精细工艺,均体现星河对项目的匠心所在,秉承对业主高度负责的态度提升产品品质。
此外,交付并非工作的终点,星河对已交付多年的老社区依旧倾注匠心,不定期对老业主进行回访,为多个已交付社区投入上千万专项提升资金,持续焕新社区老旧设施。这也使星河拥有了一批忠实的复购业主群体。
星河的长期主义:“做一个成一个,一个比一个好”
在2022年市场激变的大环境下,星河始终保持强大的韧性与交付力,市场的反应也折射出对星河品牌的认可,这一切与星河30多年来一以贯之的企业文化是分不开的。
“星河要做五百年,不做五百强”,短短十余字,道出星河不刻意追求企业规模,而是更加看重企业持续发展的理念,而坚持审慎态度、追求长期稳健发展是星河这家民营房企一直以来坚持的主基调。在星河看来,“稳”是长久发展的总基调,唯有一步步扎实前进,才能筑稳百年根基。星河控股董事长黄楚龙曾多次在公开场合强调做项目的基本原则,“做一个成一个,一个比一个好”。
星河稳健经营的长期主义及精品锻造力,不仅让其收获大批量忠实购房者群体,还受到专业机构的高度认可,斩获多项国际大奖。其中,星河丹堤澜山·D3别墅获“2022美国TITAN地产设计大奖金奖”,南京星河WORLD幼儿园获“美国建筑大师奖教育景观类别Winner”,江阴星河国际售楼处获“纽约年度最佳室内设计奖”……
星河在发展历程中对长期主义价值坚守,亦使其在资本市场备受关注、好评。2021年及2022年,星河控股旗下星河有限公司连续两年主体跟踪信用等级保持AAA,评级展望稳定;星河地产亦一举获得“2022年深圳市房地产开发行业综合实力二十强”“2022年深圳市房地产开发行业品牌价值企业”等多个行业荣誉称号。
在新的市场考验和底层管理逻辑下,唯有坚守稳健经营、守住交付力的房企才能进入新一轮竞争和发展。近期金融16条政策落地后,凭借良好的信誉评级和稳健的经营实力,星河荣登银企联动优质房企“白名单”,同时也是首轮获得优先信贷投放的深圳唯一民企。克而瑞等房产研究机构分析认为,从AAA级星河身上,洞察到了行业“稳健生”的基因和硬实力。
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