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宿豫区市场监管局:暖心服务获称赞 助企纾困得锦旗

时间:2022-10-28 04:50

  “真的是特别感谢,谢谢你们加班加点帮我办理证照,我的店铺能正常开业了”,日前,家住宿豫区的朱女士,将一面绣有“勤政廉明送功德,秉公执法为民意”的锦旗送到区市场监管局大兴分局服务大厅,对工作人员在办理证照过程中尽职尽责、热情周到的服务连声称赞。

  前不久,朱女士多方筹备自家店铺,眼看开业在即,赶忙到市场监管部门办理个体工商营业执照和食品经营许可,但因看不大懂操作流程而焦急万分。大厅工作人员沈鹏同志看到后,仔细询问朱女士情况,得知其不熟悉手机操作流程后,主动帮助朱女士进行填报,当天就办好了营业执照,同时进行食品经营许可证预约登记,并协调工作人员加急核查、加班处理。原本需要20个工作日的办结期限,在第二天便完成了现场核查和证件发放,为群众新店开张按下了快捷键。

  今年以来,区市场监管局围绕保市场主体、稳企强链等相关要求,以强作风、优服务、提效能为引领,积极落实各项纾困政策,为民办实事成效明显,群众满意度不断提升。下一步,该局将进一步放宽经营场所登记限制,优化办理流程,并研究实施证照注销“一次办”等多项便民措施。区市场监管局将以更优质的服务理念、更便捷的市场准入、更高效的市场监管,努力推动营商环境进一步优化,力争在服务高质量发展、推动“四个宿豫”建设上实现更大作为。