卫健局：急群众所急 延时服务获好评

　　为助力金坛区“两湖”创新区建设，营造良好的营商环境，区卫健局窗口工作人员扎实落实“我为群众办实事”要求，为未办理完各项业务或临近下班才到大厅窗口来办事的企业和群众延长办公时间，直至各项业务办理完毕，让企业和群众少跑路、少耗时。

　　“现在的服务真是好啊，都下班那么久了，你们还在加班给我办证！”办理护士变更业务的武女士说到。近日，下班前四分钟，武女士急急忙忙地来到区卫健局窗口办理护士变更业务。窗口工作人员热情、耐心地为其提供延时服务，直至事项办理完毕，获得了武女士的称赞。

　　近年来，卫健局窗口大力推进优化营商环境相关工作，以“零跑腿”和“只跑一次”为服务理念，认真落实好“不见面审批”；以“一次性告知制”和“一窗式办理”为服务模式，精准提供“一站式服务”；以“一次性办结”和“群众满意率”为服务标准，切实打造能办事、办好事的为民服务窗口。