科技创新是护肤品入局好筹码

　　自2020年7月1日海南离岛免税新政实施至今年6月底，两年来，海关监管离岛免税购物金额906亿元，日均购物金额1.24亿元，较新政实施前增长257%。“我相信，当疫情结束后，中国消费者会继续出境旅游，但海南旅游市场不会因此萎缩。当前海南的相关基础设施和配套政策都在不断完善中，这肯定会吸引消费者前往。如果有需要的话，我们会在那开更多的门店。”

　　科蒂集团披露了2023财年第一季度经营数据。据财报，一季度科蒂营收同比增长1%至13.9亿美元，超出分析师预期的13.8亿美元，这也是科蒂连续第九个季度报告业绩超出预期，但较上一季度10%的增速明显放缓。

　　将中国市场作为发展护肤品类的战场，狄珊珊认为这关乎资源规划。任何一家公司的资源都是有限的，如何将有限的资源投入到最具潜力的业务线是竞争的关键。“中国是护肤品类的第一大市场，这是我们在中国以及亚洲市场大量布局的原因，但我们不会在所有市场都这样做。”

　　她进一步告诉

　　狄珊珊提到了中国乃至亚洲消费者对于护肤的看重。“中国消费者把护肤视作对自己的一种投资，而不仅仅是一种消费。他们会用最好的产品，因为对于形象的管理对他们而言很重要，这和世界上其他市场真的很不同。这是一个拥有巨大潜力的市场。”

　　欧莱雅旗下的高端护肤品牌赫莲娜。

　　高端线产品对科蒂的业绩贡献也愈发突出。据财报，2023财年一季度，其高端美妆业务增长7%，大众美妆业务增长12%。高端美妆业务与上一年相比下降了1%，达8.63亿美元，但销售贡献占整体销售额高达62%。其中，高端美妆业务的营业利润为1.70亿美元，去年同期为1.32亿美元。

　　对于消费品而言，除了卖什么，在哪卖也同样重要。尤其在销售渠道极其多元化的中国市场，如何平衡线上线下零售渠道的关系也是“深刻一课”。

　　在去年专访了科蒂中国总经理苏格安，当时他称未来的2～3年，科蒂会进一步将线%。

　　电商渠道是重要的，但狄珊珊认为更重要的是寻求平衡。“我不认为没有线下零售店的产品可以打造成品牌。零售门店是打造品牌的关键，因为那里可以讲述故事。对科蒂来说，线上线下渠道都需要做好，因为在中国市场就是这样，你没有选择。”