“线上+线下”同步推进 惠州市公共法律服务超市“开张”

　　学习法律法规知识。

　　超市的中间区域是法治书吧和休闲阅读区。法治书吧的书柜里摆满了各种各样的法治图书，市民可以免费取阅，在静谧的阅读环境里，品一杯饮品读一本书，享受美好的法治阅读时光。

　　惠州市司法局公共法律服务管理科有关负责人介绍，超市将全民阅读和法治阅读有机融合，旨在营造全民法治阅读氛围，引导市民切实增强法治意识，使法治理念成为人们的思维方式、工作方式和生活习惯，让“看得见”的法治形式内化为根植于内心的法治信仰。

　　在

　　助力公共法律服务再升级

　　在超市入口的右侧是线上服务区。在该区域，超市设置多台高科技机器设备，分别是法治地图、公证自助服务终端、互联网无人律所，内容涵盖了律师、公证、司法鉴定、人民调解、法律援助、法律咨询、村居法律顾问等多个功能版块，使公共法律服务突破了时间、空间限制，真正做到精准智能快捷，更好地满足了疫情防控期间市民朋友的公共法律服务需求。

　　来访市民在选择需要咨询的领域后，仅6秒钟内，系统就能从全国签约的合作律师中匹配出合适律师，通过、语音、文字等交流方式，“面对面”为来访市民提供个性化、私密性法律服务。

　　针对广大市民关心的有关问题，惠州市司法局公共法律服务管理科有关负责人接受了《惠州日报》

　　问：市民现在普遍关心哪些公共法律服务问题？2021年为市民办理了多少宗公共法律服务事项呢？

　　惠州市司法局公共法律服务管理科：公共法律服务是政府公共服务职能的重要组成部分，是全面依法治国的基础性、服务性、保障性工作。其中，法律咨询、法律援助、公证、人民调解等业务一直是市民普遍关心的公共法律服务事项。2021年，惠州市民通过广东法律服务网咨询法律问题达30431次。2021年至今，惠州市公证机构共办理公证事项约48329件，法律援助机构共办理各类法律援助案件11841宗，各级人民调解组织调解各类矛盾纠纷7484件。

　　问：为什么打造这个公共法律服务超市？

　　惠州市司法局公共法律服务管理科：建设公共法律服务超市是惠州市公共法律服务便民利民新举措。一是统筹整合我市“线上+线下”普法宣传、法律咨询、公证、律师服务等各类服务产品，集中进行展示，使“全媒体、全覆盖、全天候”公共法律服务格局不断完善，切实满足市民多元化法律需求。二是加强公共法律服务宣传，打造全民法治阅读氛围，提升市民法治意识和依法办事能力，提高市民对公共法律服务的知晓率、首选率、满意率。