招商基金：全面提升对客户的专业服务能力，高质量做好投资者教育

　　投资是认知能力的变现，遵循投资规律，传播科学、稳健的投资理念，不仅专业投资机构责任在肩，媒体机构亦要发挥关键作用。APP盛大改版，以技术创新驱动投教支持、内容传播，为财经传媒更好连接机构、服务受众提供坚实基础。

　　招商基金热烈祝贺新版APP上线并全力支持为广大投资者提供优质服务、创造财富价值。与此同时，其也在结合公司资源优势，深度开展并传播投资者教育及相关理念，帮助投资者认知投资本质，了解投资风险，避免投资误区。

　　公募基金是资产配置的重要工具，特别在中长期资金配置方面不可替代，对于普通投资者来说，树立正确的投资观是其走向稳健财富人生的必经之路。今年以来，市场环境震荡多变，公募基金倡导投资者坚定长期投资的信心，并引导投资者以定投方式开启震荡市掘金之路。

　　招商基金也不例外，通过线下路演培训、线上直播、专栏、投教等等多种形式，分析定投方法，归纳定投黄金时间，对震荡市中参与定投的好处广而告之，即定投是在不做最低点预测的前提下，通过分散每次买入的价格从而摊薄成本，缓释追涨杀跌的冲动。

　　此外，招商基金也通过多种渠道向广大投资者传播“择基”方法、建议“择基”思路、总结“择基”战略，针对不同风险偏好的投资者，给予其在固收、权益及混合投资等方案上更多智慧锦囊。仅上半年，针对银行、券商及网金渠道，招商基金已开展产品与投教路演培训高达741场次，定制化开发系列培训课程，推出多个投教专栏，开辟多个互联网直播和投教栏目，用不同视角与不同形式为投资者带来丰富的投资者教育内容，让投资者及时了解市场动态，提振投资者信心。

　　在与合作的“下午茶”栏目中，招商基金旗下多位基金经理及策略分析师参与其中，就宏观政策研判及微观赛道选择及投资策略分析等进行经验分享，旨在为广大投资者提供细致入微的专业服务，同时借助媒体传播强势，向社会传播投资正能量，切实从过去以销售为导向的“卖方时代”向以投资者利益为中心“买方时代”的转型。

　　作为专业投资机构，招商基金不断完善售后服务体系和标准，提升对客户的专业服务能力。截至2022年二季度末，招商基金累计服务客户超1.5亿，实现客户盈利1280亿元，为客户分红超700亿元。

　　招商基金未来将持续加强投资管理能力、风险控制能力、产品创设能力、客户服务能力等各项专业能力的建设，坚持走高质量发展之路，做好投资者陪伴服务，努力为投资者创造更多价值。