国家市场监管总局4月7日信息显示,日前,特斯拉汽车有限公司、特斯拉有限公司根据和的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2022年4月7日起,召回生产日期在2019年1月11日至2022年1月25日期间的部分进口及国产Model 3电动汽车,共计127785辆。
本次召回范围内车辆的后电机逆变器功率半导体元件可能存在微小的制造差异,其中部分车辆使用一段时间后元件制造差异可能会导致后逆变器发生故障,造成逆变器不能正常控制电流。
特斯拉汽车有限公司、特斯拉有限公司将通过汽车远程升级技术为召回范围内的车辆免费升级电机控制软件;对于无法通过汽车远程升级技术实施召回的车辆,将通过服务中心联系相关用户,为车辆升级电机控制软件,以对车辆的后电机逆变器进行紧密监控,并及时对出现相关故障的后逆变器免费更换,以消除安全隐患。
应急处置措施:车辆召回升级软件前,用户应谨慎驾驶车辆,并在召回开始实施后尽快联系特斯拉服务中心进行检修。
特斯拉汽车有限公司、特斯拉有限公司将以有效方式通知相关车主,特斯拉服务中心也将主动联系相关车主,安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话拨打特斯拉客户服务热线:进行咨询。
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