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在取款机里取到假币该怎么办?

时间:2021-03-10 12:54

  在取款机里面取出钱之后,现场不要动,清点一下,如果真的取到假币了,你在现场就能发现,而且现场都有无死角摄像头,取钱、清点的都会记录下来,为下一步的维权留好记录。留好取钱的小票,这个能够证明你确实是在现场取钱了。

  拨打电话的时候自己的电话也要留个录音,将实际情况阐述清楚,要求银行的工作人员来现场处理。一般遇到这种情况,银行会很快就有人过来了,毕竟从银行的取款机里面取出假钱,银行也是负有责任的,他们也怕假钱流通到市场中。

  一般先是调取监控录像,现在的监控都是高清摄像,会通过摄像记录查看现场情况,合适情况是否属实,这就要用到你的取款小票,清点记录等等证据了。

  如果确实属实,银行会第一时间将你的损失补齐,至于银行出现假钞的事情,他们会有专门的部门来处理,和你就没有关系了。

  如果银行不做处理,或者有争议,你还有一个维权渠道,就是监管部门投诉,现在的金融机构还是比较畏惧投诉的,只要你投诉,证据确着,你的损失是完全可以挽回的。

  所以,无论在什么时候,从取款机上取钱,一定要有一个良好的习惯,就是在原地清点,如果有问题,就在原地打电话,要求处理,留下所有的通话记录和证据。