教育消费者，老式企业家为何钟情于“爹味”发言？

　　门店当日客流环比下降18%。

　　消费者并不是不能接受贵的水果，消费者也并非不理解水果为什么卖的贵。然而，一句“我们不会迎合消费者，在教育消费者成熟。”让再多的解释都成为泡沫，黑猫投诉新增300+条“价格虚高”“品质不符”投诉。消费者高端水果心智被“水果刺客”标签取代，根据梅花数据8月12日统计，社媒正面情感占比跌至18%。

　　如今百果园还深陷亏损，根据公司2024年的财报显示，百果园实现收入102.73亿元，同比下降9.8%，除所得税前亏损为3.91亿元，而上年同期则盈利3.81亿元，这是近五年来百果园首次出现净利亏损。加盟门店从6,081家减至5,116家，净关965家，日均关店约2.6家，关店率15.9%，为上市两年来最高。

　　还没开始教育消费者的百果园，先被消费者教育了。本就不富裕的仗，现在一句“教育消费者”让百果园同时遭遇“股价[*]、门店[*]、口碑[*]”三[*]聚顶。

　　其“爹味”言论会不会成为其压垮高端定位的最后一根稻草呢？

　　我们无法预测，但过往无数次的舆情报告后续都告诉我们，“爹味”正在被这个时代所驱逐，也一定会付出成本。

　　不止是流量风口的企业家，“爹味”应该消弭于日常生活中，让平等对待和尊重贯穿于日常生活，使得我们可以拥有一个不审判、不俯视、不绑架的公共空间。

　　把“教育消费者”改为“与消费者共创”，把“为你好”改为“我听你说”。

　　讨厌“爹味”，是我们期待被尊重和理解，也需要被尊重和理解。言语当中尽可能去掉“爹味”，才能让心与心更近一些，把心捂得更热一些。