7款银行被点名通报！手机银行如何守护个人信息安全底线

　　作为银行线上服务的主阵地，手机银行已成为不可或缺的金融工具。在提升服务便捷性与效率的同时，个人信息合规问题也备受关注。

　　据不完全统计，2024年以来，已有超过15家银行因移动应用隐私不合规问题被点名通报。其中，近一个月来，被通报的银行达7款，涉及6家银行。

　　分析人士指出，金融类亟须进一步重视用户个人信息保护，应当从数据采集等多个环节进行规范，建立健全个人信息保护的全流程防控机制。

　　2024年12月24日，江苏省通信管理局发布

　　此前，江苏省通信管理局发布

　　上述开发运营者及被通报企业均被要求限期完成整改，整改落实不到位的，通信管理局将视情采取下架、关停、行政处罚等措施。

　　银行隐私现象并非个例。据不完全统计，2024年以来，已有超过15家银行因移动应用隐私不合规问题被通报。

　　其中，国家计算机病毒应急处理中心依据

　　具体来看，“甘肃农信”在2024年8月1日至9月13日的检测中，存在两项问题：一是隐私政策难以访问、未

　　“中德银行”在2024年5月1日至6月1日的检测中，存在未向用户明示未经用户同意，且无合理的使用场景，存在频繁自启动或关联启动的行为。

　　“天津农商银行”在2024年2月1日至3月1日的检测中，存在两项问题：一是存在隐私政策未逐一列出收集使用个人信息的目的、方式、范围等，涉嫌隐私不合规；二是频繁自启动和关联启动。

　　针对上述情况，国家计算机病毒应急处理中心提醒手机用户，首先谨慎下载使用以上违规移动App，同时要注意认真其用户协议和隐私政策说明，不随意开放和同意不必要的隐私权限，不随意输入个人隐私信息，定期维护和清理相关数据，避免个人隐私信息被泄露。

　　此外，包括东莞农商银行、湖北银行、湖北农信、固阳蒙商村镇银行、化德蒙商村镇银行、达茂蒙商村镇银行等多款银行因违规收集个人信息等问题被通报。

　　个人信息保护是监管重点

　　随着银行数字化转型加速，包括手机银行在内的线上渠道成为承载业务发展的重要环节。

　　易观千帆报告显示，2024年第三季度，手机银行用户经营成效较为显著，行业活跃人数稳步增长。其中，9月行业月活达5.8亿。手机银行紧密围绕用户需求及市场情况进行功能升级与运营，促进用户活跃。以信用卡服务应用为例，2024年11月活跃人数达到12016.95万，环比增长0.20%，同比增长0.44%。

　　与此同时，手机银行在保障用户个人信息合规的角色上更显关键。在分析人士看来，个人信息保护是近年来整改监管重点方向之一，同时也是移动合规存在的薄弱之处。不少存在过度收集金融消费者个人信息的情形，不利于金融消费者的权益保护，也加剧了个人信息被泄露和违规使用的风险。

　　2024年8月，中国电子银行网发布

　　在数字化转型的浪潮中，银行应该如何守护个人信息安全底线？

　　面对移动应用领域的隐私合规乱象，监管细则正在持续升级。2024年9月，国家金融监督管理总局发布

　　其中，在个人信息保护方面，

　　为规范银行业保险业数据处理活动，保障数据安全、金融安全，促进数据合理开发利用，维护社会公共利益和金融消费者合法权益，近日，

　　在清华大学五道口金融学院金融安全研究中心主任周道许看来，金融服务类的隐私保护是监管重要关注对象。出于自身业务的需要，金融服务类需要的用户隐私数量多、类型多且非常敏感，但在实际的信息保护中，金融服务类个人信息保护仍有疏漏，亟需进一步重视用户个人信息保护问题。

　　“尽管政策不断推动金融个人信息安全合规发展，但面对复杂多变的网络环境和技术挑战，金融行业在实践中仍面临诸多难题。”业内人士建议，金融类应当从数据的采集、存储、加工、传输、披露等环节规范用户个人信息管理，建立健全个人信息保护的全流程防控机制。只有不断加强个人信息保护合规工作，才能为金融行业的稳健发展提供有力的保障。