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一万元买的LV包,在欧洲免费修,国内要收2400元!LV客服回应→
时间:2024-06-25 16:27
2019年7月,杜先生花1万元人民币在意大利米兰买了一款LV包,仅用了几个月,肩带边缘就开始脱落。杜先生称因为疫情搁置了售后,他2023年将包送到深圳的门店,被告知损害属于人为问题,需要支付2400元维修费。最终他同意支付,但经历了10个月,包仍然没能修好。
继“加拿大鹅”闹出“中国大陆门店不得退货”一事后,其他国际品牌也被曝光存在“内外有别”现象。
然而,无论是从法律上,还是从心理上,中国消费者的维权意识正在逐步增强。明确规定,“没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”
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