据媒体报道,谷歌正在改变其呈现结果的方式,将人工智能对话以及更多的短和社交媒体帖子纳入其中,这与数十年来促使其成为引擎“霸主”的网页超链列表模式有所不同。
据公司文件和知情人士透露,他们将推动结果进一步偏离其传统格式,即“10个蓝色链接”。
一直以来,谷歌结果的传统展示模式都是“10条蓝色链接”(指以网页列表展示的谷歌结果)。
而据华尔街日报看到的文件显示,谷歌计划使引擎更“视觉化、简洁、个性化和人性化”,并且更加强调回答那些“传统网络无法轻松回答”的问题。
根据内部文件和知情人士对该媒体的说法,谷歌已经开始将一些在线论坛帖子和短整合到结果中,并且计划在未来更加强调这些材料。
稍早前,有消息称谷歌正在开发的全新一代引擎,项目代号为Magi。该引擎的最大特点是“能够猜到用户的需求”,具有更强的交互性,谷歌还计划在结果中保留广告。
华尔街见闻近日曾介绍过,谷歌I/O开发者大会即将开幕,此前有消息称,规划文件显示Magi将于本月向公众发布,那么,Magi是否会亮相一周后举行的I/O开发者大会,值得关注。
贴近年轻一代
随着AI聊天机器人和TikTok等应用的崛起,年轻用户的注意力被转移,谷歌在和关键的广告收入方面的业务正在受到威胁。
今年年初,微软率先将ChatGPT引入其引擎Bing,使得其原本不见起色的业务“一夜之间”崛起,量迅速暴涨,谷歌转为防守方。
另一边,负责引擎的谷歌高级VP Prabhakar Raghavan去年7月在一次会议上说,如今大约40%的年轻人在餐厅时转向TikTok或Instagram。
对于谷歌而言,自从仓促推出的聊天机器人Bard出师不利后,其人工智能业务就已在节奏上慢了一大拍,如今更应奋起直追。
正如
大象如何转身?
业内人士指出,由于现在仍有数百万计的用户使用谷歌,新闻媒体的大量流量也依赖于谷歌的引擎,这使得谷歌在领域的重大变革难以实施。
WSJ指出,将更多用户生成的内容纳入结果还会引发一系列棘手的问题。比如,像TikTok这样的可以成为虚假和误导性信息的强大传播者,因为相较于图文信息,人们更容易相信有真人进行讲述的。
针对这些忧虑,谷歌在其战略文件中写道:
这种转变将使Google需要重新定义“可信”内容,特别是当没有单一正确答案时。
Google将提供
生成式AI目前最大的一个问题就是“一本正经地胡说八道”。斯坦福大学研究人员最近对使用对话式AI技术的引擎进行的一项研究发现,只有51.5%的句子包括适当的引文,超过四分之一的引文没有支持其相关句子的内容。
尽管这是生成式AI的通病,但当Bard展现出错误时,谷歌的股价仍然一度暴跌10%,市值损失高达1200亿美元。
正因如此,对于谷歌的AI业务进展缓慢,AI初创公司Perplexity的首席执行官、曾在谷歌和OpenAI担任研究员的Aravind Srinivas说:对他们来说,问题不在于是否有能力和团队来做到这一点。问题更多地是他们对自己的形象和股东的担忧。
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