大年初七,春节假期后的首个工作日,广东省委、省政府召开全省高质量发展大会,为全省高质量发展描绘奋进蓝图,参会企业超500家。
会上,作为外资企业代表,宝洁公司全球执行总裁、大中华区董事长兼首席执行官许敏发表演讲,介绍了宝洁在华业务的发展情况和高质量发展计划。许敏提到,宝洁国际贸易供应链控制中心将从欧洲搬到广东。
近年来,宝洁在中国的投资持续加码,在广东拥有亚洲最大的生产基地和总部管理团队,先后在广东投资设立数字创新中心、新智能制造中心、大中华区智能技术创新中心。如今,宝洁大中华区的销售贡献已经从2015财年的8%上升至2022财年的10%。
在广东省全省高质量发展大会上,许敏介绍称,自1988年进入内地市场以来,宝洁就把大中华区总部设在广东,广东总部从产品、供应链、渠道和消费者服务等各方面引领全国业务发展。35年来,宝洁将20多个品牌和旗下产品带进中国的千家万户,中国也已成为宝洁第二大区域市场。
在演讲中,许敏围绕高质量发展,提出了宝洁未来的三项重点工作,一是以高质量产品创新满足需求,创造需求;二是提升品牌力、全渠道运营能力和供应链水平;三是大力推进绿色低碳发展。
其中,在提升供应链水平上,许敏表示,宝洁国际贸易供应链控制中心将从欧洲搬到广东,负责RCEP、“一带一路”沿线国家等市场的进出口业务管理服务,奠定以大湾区为核心、进一步辐射欧亚市场的战略布局。
过去几年,宝洁在中国的投资持续加码。2017年,宝洁斥资1亿美元在广州设立中国数字创新中心;2019年,宝洁投资6亿元人民币建设新智造中心项目;2021年,宝洁大中华区智能技术创新中心正式启用,成为全球三大智能技术创新中心之一,也是亚洲第一个专门从事智能制造和供应链全链路技术创新的研发机构。
宝洁中国创新反哺国际市场
事实上,宝洁在中国市场的表现经历过一番曲折。作为国际快消巨头,宝洁自上个世纪进入中国内地市场以来,享受了改革开放的红利,“教育”了一代中国日用品消费者。2010年前后,随着国货品牌的崛起,宝洁不得不面临更严峻复杂的市场竞争。过去用全球性产品来打开中国市场这一策略,也已越发不适应中国消费分级和升级的趋势。
2014年以前的宝洁,大部分产品的研发中心设在美国、新加坡,以全球配方为各国的消费者输送新品。时任宝洁全球CEO也公开表示:“宝洁一直把中国当成一个发展中市场,而实际上中国已成为世界上消费者最挑剔的市场。宝洁对消费者需求转向较高端产品的转变毫无准备。”
在外部压力、内部反思双重促进下,宝洁大中华区提出了3个“D”的准则:Design for China、Decide in China;Deliver at China’s speed,强调中国市场的重要性。
除了因地制宜、服务中国市场之外,宝洁还把在中国开发出的产品带向全球市场。去年11月进博会期间,许敏在接受媒体时就曾提到:“大部分的今天宝洁的创新,都是在中国的研发中心开发的,能够充分地满足中国消费者的需求。同时这些创新也开始去反哺国际市场。”
在1月28日广东省全省高质量发展大会上发表演讲时,许敏也再次提及中国创新对宝洁全球市场的重要性,表示将“结合中国研发中心每年支持100款以上新品的能力,加速推出爆款产品,引领消费升级,构建以消费者为创新导向、中国创新引领全球的新格局”。
不过,短期内宝洁在中国市场的发展仍要克服不少挑战。2022财报显示,宝洁大中华区的销量出现中等个位数的小幅下滑。具体来看,鉴于产品创新和市场增长,宝洁大中华区的皮肤和个人护理产品销量出现增长;而下滑主要集中在护发、剃须、口腔护理、婴儿护理产品,原因是疫情封控、传统零售商市场放缓、商业竞争等。
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