历下区城管局“贴身业务指导”引领历下区环卫市场化改革展开新局

　　历下区环卫作业全体系工作实现市场化运作，正式打开了历下区全面提升区域环境卫生精细化管理水平及探索环卫工作新模式的新格局。为保证各项业务工作的“无缝衔接”，区城管局全面为其提供业务“贴身指导”。

　　一是全过程参与，重视人才队伍建设指导。在业务工作上对中标企业加强指导，保证各辖区项目部业务基础平稳过渡，结合历下区实际，设置23个项目部、1000余辆各类专业化机械设备及2000余人的专业化服务团队。

　　二是高标准建设，加强环卫硬件提升指导。结合创建全国文明典范城市任务和济南市业务指标，全面指导中标企业对标实施硬件提升。今年以来，新建公共卫生间4处，配套建设“城管驿站”3处，集中力量对缺少“第三卫生间”和“无障碍设施”的99处公厕进行改造提升，全面达到创城标准。同时，通过多方调研，引进济南市首台无人驾驶清扫机器人，设置在泉城广场实施保洁工作，守护泉城会客厅洁净环境。

　　三是全方位提高，强化人员培训指导。由城管局业务分管领导牵头，组织相关业务科室，联合中标企业各项目部实施全方位业务培训，对具体操作规范、作业时间、作业具体标准、量化指标、效果评价等进行再学习、再提高。积极邀请市城管局相关业务处室，对中标企业开展专项业务培训。9月初，在省住建厅主办的“山东省城市精细化管理环卫行业技能竞赛”中，历下区两位一线环卫车辆驾驶员作为济南市选派选手获得个人二等奖，助力济南市夺得山东省团体一等奖荣誉。

　　四是科学性监管，优化业务考核机制。区城管局立足市场化改革，认真总结和学习先进成功经验，以城管服务“国标”为基准，制定了适合历下市场化运行实际的考核标准及监督管理办法。同时，结合12345市民热线、路长制、市考评第三方、各类新闻舆情，以及省、市、区领导批示等，综合性、全面性的对作业单位进行考核、汇总、通报。在今年前三季度济南市城管考评工作中，历下区始终保持济南市第一。

　　环卫市场化改革经过6个月的实际运行，历下区环卫保洁工作稳步向好，环卫工作机制进一步理顺，各项作业体系运转正常，环卫作业精细化水平有序提升，环卫市场化改革工作取得阶段性成效，实现了“1+1大于2”的改革效应。