淤溪镇“三项机制”激发镇村干事创业激情

　　为进一步调动党员干部积极性、主动性、创造性，今年以来，淤溪镇在区级设立“三项机制”联合受理中心的基础上，同步挂牌设立“三项机制”联合受理分中心，采取虚拟化设置、实体化运行模式，与区委组织部上下联动、协同推进，用组织关怀为镇村干部撑腰，激发镇村干事创业激情。

　　热情受理，让干部找到诉求渠道。分中心设在镇党群工作局，由镇党委副书记担任分中心主任，组织委员任副主任，镇上其他办局中心机构共同参与。在工作中，该镇变被动激励为主动激励，主动挖掘和梳理党员干部是否有“六类”诉求。开设诉求受理热线、来信来访、部门上报等方式，主动受理解决诉求。对受理范围内的一般诉求，做到接诉即办；对其他诉求，耐心细致做好登记，明确办理时限；对不在受理范围内的、因政策不允许或无法解决的诉求，与信访等部门联动运行，以交办单的形式，由相关职能部门受理，最大限度解决相关诉求，引导党员干部打开心结、坦然面对。

　　真情研判，让诉求得到合理解决。对不能即时答复和办理的16条诉求，先由镇党群工作局组织梳理分析、综合研判，再由分中心主任或副主任牵头，确定诉求事项是否受理，并将情况清、政策明的12条诉求划为一般性诉求事项，明确组织、信访等部门从关爱激励角度出发进行分析研判，在规定的时间具体负责和办结；将权责难以界定、历史时间较长、办理难度较大的3条复杂诉求事项划为综合性诉求事项，按照一事一议的原则，明确牵头部门，指定相关职能部门负责调查了解、形成处置意见，并提交由纪委、组织、信访等相关部门组成的联席会进行联合研判、共同会商，形成办理综合意见。

　　温情转化，让中心更加深入人心。分中心设立以来，共接收诉求32件，全部成功办结，在办理处置过程中，注重总结经验，通过举一反三，梳理3大类共性问题，从解决一个问题到解决一类问题，推动诉求事项处置从“接待受理、有诉有办”向“主动解决、未诉先办”转变，固化和完善了分中心常态化诉求办理机制和解决机制，形成了办结“闭环”流程。同时，注重及时发现、总结宣传“三项机制”典型案例，强化正面宣传引导，激励广大干部担当作为，让“三项机制”落实更加深入人心，进一步提升干部感知度和组织关爱度。