科技媒体《The Decoder》发布的一项最新研究表明，OpenAI的ChatGPT已经成功通过了治疗师领域的图灵测试，参与者发现很难区分人工智能和人类治疗师提供的建议。研究显示，ChatGPT的回答通常被认为更加具有同理心，甚至在一些方面优于人类治疗师。
在这项测试中，共有830名参与者被要求识别ChatGPT和人类治疗师的回复。尽管参与者对人工智能和人类专家的区分能力略高于随机猜测，但ChatGPT的回答往往得分更高，尤其是在治疗联盟、同理心和文化适应性等方面。AI的回复更加详细、语气积极且富有感情色彩，使其显得更加贴近人心。
研究还揭示了一种有趣的现象——当参与者认为回复来自人工智能时，他们往往给予较低评分；而当AI的回复被误认为来自人类时，评分则意外偏高。这一发现表明，尽管人工智能在同理心上的表现得到了认可，但公众仍然对AI的治疗潜力持有偏见。
值得注意的是，其他研究也发现，ChatGPT在处理社会和情感问题时的建议比人类专家更加全面和同理，偏好率高达70%-85%。尽管如此，大部分人仍表示更倾向于选择人类顾问。这一现象不仅证明了AI在治疗领域的潜力，也反映了人们对机器的信任尚需时间。
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