历下区未成年人保护中心精心组织“政府开放日” 系列活动

　　为切实推进阳光温暖、公开透明、服务型政府建设， 2022年10月，历下区未成年人保护中心围绕未成年人保护与权益组织开展一系列形式新颖、内容丰富的“未保‘面对面’ 服务‘零距离’政府开放月”活动，全方位、多角度展示未保中心主要职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果，让群众看得到、听得懂、能监督、好参与。

　　一是开放活动空间，畅通服务信息。以区未成年人保护中心为阵地，按照“公开为常态，不公开为例外”的原则，面向辖区居民常态化开放未保中心接待室、沙池区、小信箱、游戏区、图书角等五大区域，与辖区居民面对面，零距离互动，问需求、讲政策、送服务，沉浸式体验未保工作，为辖区居民介绍未保服务内容与流程，邀请辖区居民一起参与并监督区未保中心日常服务。

　　二是听取多方意见，拉进服务距离。在本系列未保开放月系列服务中，区未保中心聚焦未成年人保护服务，围绕“保基础促发展”，积极引入山东青年政治学院政治与公共管理学院王玉香教授、山东大学孙艳艳副教授、中国社会工作学会儿童专委会副秘书长李娟、中国人民大学社会工作硕士生实务督导、广州市第四届本土督导郭丽萍等行业专家，山钢金控公司等企业代表，山东大学、山东师范大学、山东青年政治学院等7支驻济高校大学生未成年人志愿服务队伍，在为辖区未成年人及家庭、儿童主任、专业社工开展4次专家督导座谈、2次企业座谈、7次服务协商、2次服务培训的同时，就目前未保工作展开讨论，收集、整理取社会各界和群众代表的意见与建议，完善服务内容与流程。

　　三是联动多方资源，回应群众需求。为进一步增加辖区居民与区未保部的联系，回应群众需求，区未保中心在区民政局的指导下，积极联动历下创益园儿童服务类社会组织、驻济高校大学生志愿者、辖区家长志愿者等多方资源，面向辖区未成年人开展系列服务，每周末开展课业辅导服务等1项常规性服务，乐高、合唱、舞蹈、大颗粒积木、书法、文化之旅6项等特色性服务，周内开展小龄亲子绘本阅读服务，促进辖区未成年人多元发展。

　　此次政府开放日活动进一步拉进了区未成年人保护部与广大未成年人及家庭之间的沟通桥梁，增进了区未成年人保护部与广大未成年人及家庭的沟通联系。下一步，未保部将继续以服务促公开， 推进政务公开工作规范化、制度化，让百姓及时了解到更多惠民利民政策。