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美团客服回应摩拜单车299押金可退:自收购后一直可以退,ofo不属
时间:2023-10-16 14:04
10月15日,网友发文称退回了摩拜单车299元押金,时间跨度长达6年。同时,有用户误以为是可以退ofo小黄车的押金。 该网友称在美团App内美团单车,选择设置、押金选项,就能将以前摩拜单车的299元押金退回。16日,美团客服回应表示,押金从摩拜被美团收购以后就可以开始退,用户可以提供手机号码帮助核实,核实之后可以根据流程帮助退押金。此外,客服称ofo不属于美团。