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罗城镇:利用微网格服务促内循环治理

时间:2022-12-02 20:01:05

  以“零距离”的服务,把群众诉求“找”出来。网格员坚持每天在一线“打卡”,带着“显微镜”寻找群众急难愁盼的烦心事。每天把发现的问题,根据轻重缓急“分流”到专责人员头上,并定期进行回访,了解问题解决情况。积极构建“网格连心、服务联动”工作机制,着力深化党建引领基层治理,推动社会治理和服务重心向基层下移,把更多资源下放到基层,全面提升基层网格化管理服务的精准度,进一步密切了党群干群关系,提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  以“全方位”的服务,把党的关怀“送”下去。采取“网格+社长”的服务模式,通过网格员发现乡村治理“漏洞”,依靠村社干部进行精准推送、定制专业化和个性化服务。广泛开展电信诈骗宣传摸排,网格员为老年人发放“连心卡”,让子女不在身边的老年弱势群体,在遭遇诈骗时能第一时间联系网格员,避免发生经济损失。至目前,该镇已开展两轮摸排。

  以“情理法”的服务,把矛盾纠纷“讲”明白。用好矛盾纠纷化解“三色预警”机制,打好“感情牌”。推行网格化服务模式,打通便民服务“最后一公里”,促进党群关系、干群关系逐渐越融洽,让矛盾纠纷在群众家门口就能得到解决;网格内“消化不掉”的矛盾纠纷,通过镇调委会,邀请矛盾双方、村书记、家门长辈,从“旁观者”视野、从对方角度,把道理讲清楚,切实保障群众合法合理诉求。

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