会跟群众说话是能力硬核

　　习近平总书记在浙江工作期间，在一次农村调研中看到基层干部在座谈会上很紧张，就诙谐地问了一位村支书：“当村支书，你在村里是一把手，家里是几把手啊？”一句玩笑话，引来现场一阵大笑。大家看省委书记这样和蔼可亲，气氛顿时活跃了许多，话匣子就此打开了。

　　《周易·系辞》有言：“鼓天下之动者，存乎辞。”意思是说，要动员鼓舞群众，就得借助言辞。各级领导干部是落实党和国家政策的担纲者，解决人民群众最关心最直接最现实利益问题的责任人，如果不善于同群众说话，就无法让群众将心头的话儿掏出来，难以掌握基层社情民意，了解群众急难愁盼。可以说，会同群众说话，是做好群众工作的“敲门砖”。特别是对身处改革发展主战场、除险保安第一线、服务群众最前沿的广大基层干部来说，更是履职担当不可缺少的硬核素质。

　　同群众说话，说起来简单，做起来难。有的基层干部才出“学府门”便进“机关院”，缺少企业生产、田间耕耘、工地建筑等工作经历，和一线群众生活环境、工作处境不同，和群众很难说到一个频道上，激不起群众说话的兴奋点。有的领导干部摆不正位子、放不下架子、撂不下面子，和群众说话一副居高临下的姿态，交谈起来刻板生硬，说话很容易陷入“你不问我不回”的谈话僵局。还有的因不注重方式方法，分不清对象角色，存有“与新社会群体说话，说不上去；与困难群体说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去”的现象。

　　干部同群众说不好话，既是说话的方法和技巧掌握不到家的问题，不会营造轻快融洽的交谈氛围，找不到打开群众心扉的钥匙，抓不住群众工作生活的关注点等；更是对群众的感情和态度涵养没到位的问题。与群众说话，距离并不产生美。正如孔繁森同志所说的“人民公仆的办公室在基层，在群众中，在百姓的土屋和帐篷。”脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。要和群众说到一起，先得和群众打成一片。当干部只有扎根于人民，坐在一条板凳上问政于民、问需于民、问计于民，热心为民排忧解难，才能赢得群众的信赖和拥护，群众才会把你拉进“朋友圈”，才愿意将心底话儿向你唠。

　　语必关情方入脑，话须通俗才传远。大众化、口语化的“群众话”，是拉近干群距离，架起干部与群众沟通的牢固“桥梁”。比如习近平总书记的“小康不小康，关键看老乡”“打铁还需自身硬”等这些接地气的群众语言，轻松自然、通俗易懂。“群众话”厚植于乡土，流行于民间，通俗形象的话语中蕴含着深刻的道理，党员干部要把党的好政策从纸上嚼下来，将“书面语”转化为“群众话”，让群众听得懂、记得住、信得过。

　　诚然，同群众说好话，也不是党员干部与生俱来的浙江省领，必须事上练、实践磨。只有虚心拜群众为师，倾心为百姓解难，和群众打成一片，才能获得取之不尽、用之不竭的群众语言。只有做群众的“圈内人”“身边人”“贴心人”，和群众情意相融、思想相通、话语相投，才能成为一名散发着“泥土芬芳”的新时代好干部。